Nákupy přes internet: Jak bezpečně platit?

Během posledních let došlo k výraznému nárůstu on-line plateb. Důvodem je rostoucí množství zboží nabízeného přes internet a také to, že nákup bývá obvykle pohodlnější, levnější a ve svém důsledku i bezpečnější. Jen je třeba vědět, jak správně postupovat, abychom místo nadšení z ušetřených peněz nebyli nepříjemně překvapení zneužitím naší platební karty.

„Čeští zákazníci se při platbách na internetu nejčastěji obávají zadávání údajů o své kartě, mají strach, že jim e-shop nebo třeba hackeři vyberou z účtu všechny peníze,“ říká Barbora Tyllová, generální ředitelka společnosti PayU, zprostředkovatele on-line plateb. „Pokud ale dodržujeme několik obecných pravidel, jsou takové obavy zbytečné,“ dodává Barbora Tyllová.

Jen důvěryhodné weby

V dnešní on-line době zákazníci běžně recenzují e-shopy a neváhají se o případné špatné zkušenosti podělit s ostatními nakupujícími. Stačí si projít recenze daného obchodu například na Heureka.cz nebo Zboží.cz a máte poměrně jasno. Vodítkem mohou být i určitá sdružení, například Asociace pro elektronickou komerci (APEK) – pokud má e-shop certifikát APEK, můžete jej považovat za důvěryhodný.

Prověřeni bankou

„U e-shopů, které využívají renomované poskytovatele on-line plateb, je téměř nulové riziko zpronevěření peněz. Tito provozovatelé webů jsou ze strany bank a ostatních poskytovatelů on-line plateb důkladně prověřováni,“ uvádí Barbora Tyllová. Kombinace dobře hodnoceného e-shopu a ověřeného poskytovatele on-line plateb tak přináší téměř stoprocentní jistotu, že je vaše platba v dobrých rukou.

Ostražitost se vyplatí

Pokud zrovna neplatíte, nechávejte si kartu na on-line platby zablokovanou. Není problém ji před každou platbou pomocí internetového bankovnictví odblokovat a po provedení transakce opět uzamknout. Po dokončení objednávky jste většinou při on-line platbě přesměrováni na zabezpečenou stránku, kde vyplníte číslo své karty, datum její platnosti a většinou i kód z její zadní strany.

„Při přesměrování by se mělo na začátku adresy vždy objevit https, tedy zelený rámeček, což znamená, že přenos informací probíhá v šifrované podobě. Případně by se měla objevit informace, že je spojení zabezpečeno pomocí SSL certifikátu,“ vysvětluje Barbora Tyllová. Dobré je také využívat při placení 3DS neboli systém 3D Secure, u kterého se ještě zadává speciální kód, který přijde SMS zprávou na mobil. Obchodník se tak platební údaje vůbec nedozví, vše probíhá přes banku, která ho jen informuje, že platba proběhla v pořádku.

Důležitá tajemství

Určitě není rozumné kamkoli posílat sken své platební karty, sdělovat komukoli e-mailem nebo po telefonu její číslo nebo CVV kód, případně přeposílat autorizační SMS například po sociálních sítích. „Buďte také velmi opatrní, jestliže zadáváte číslo karty na webu, kam jste se proklikli z přijatého emailu. Může se totiž jednat o phishing, tedy způsob, jak z vás vylákat citlivá data. Po otevření webu nebo e-shopu zkontrolujte správný název domény a ideálně i zelený rámeček, který značí, že je certifikát opravdu vystaven na společnost, která vám email zaslala,“ doporučuje Barbora Tyllová.

Efektivní platební tlačítko

Poměrně oblíbený způsob plateb je přes platební tlačítko. Není při něm třeba zadávat své platební údaje, platbu potvrdíte přímo ve svém internetovém bankovnictví. Při dokončení nákupu jste přesměrováni přímo na přihlašovací stránku internetového bankovnictví, ve kterém již najdete vyplněný platební příkaz, který pouze zkontrolujete a potvrdíte.