Soft Skills by ve vašem životopise neměly chybět 

Samozřejmě je důležité mít dobrou kvalifikaci pro svou vysněnou práci – ale sociální dovednosti, známé také jako „soft skills“ nebo měkké dovednosti, tvoří velkou část úspěchu. To, jak se k sobě a lidem kolem sebe chováte a jak s nimi pracujete, je v dnešním profesionálním prostředí důležitější než kdy jindy. To, že máte dobrý titul, ještě neznamená, že jste dobrý manažer. Zde vstupují do hry měkké dovednosti. Co to přesně znamená a jak se to můžete naučit?

Poznejte soft skills

Sociální – měkké - dovednosti jsou v kontrastu s tvrdými dovednostmi, tedy kvalifikací, kterou lze měřit. Měkké dovednosti se měří mnohem hůře než například znalosti programování. Nejde o to, zda máte teoretické znalosti, ale spíše o to, jaké dovednosti můžete použít k jejich realizaci. Například v oblasti prodeje je důležité mít potřebné odborné znalosti o produktu. Ale jaký to má smysl, když nedokážete dostat produkt k zákazníkům prostřednictvím svých komunikačních dovedností?

V psychologii se rozlišuje sociální kompetence a sebekompetence. Oba jsou zvláště důležité pro měkké dovednosti. Mezi sociální dovednosti patří práce s druhými lidmi. Sebekompetence je o schopnosti vypořádat se s konflikty a jak konstruktivně řešit konflikty a kritiku. Obojí dohromady tvoří měkké dovednosti.

Proč jsou měkké dovednosti tak důležité

Stále více zaměstnavatelů spoléhá na dobré sociální dovednosti. Pokud se najdou dva uchazeči o pozici na stejné odborné úrovni, zaměstnavatel si spíše vybere toho, který například dokáže dobře pracovat v týmu nebo projevit ochotu učit se. Pokud dokážete prokázat dobrou kombinaci odborných znalostí a měkkých dovedností, vaše žádost bude pravděpodobně úspěšná.

Nejlepší sociální dovednosti do životopisu

Důležité je nepřehánět to. Stačí tři až pět dovedností zaměřených na požadovanou profesi. Přemýšlejte o tom, které dovednosti jsou pro vás použitelné a které jsou vyžadovány v tomto odvětví. Pro většinu měkkých dovedností existují další dovednosti, které jsou na sobě závislé nebo které jsou nezbytné pro provedení. Ty mohou být samozřejmě uvedeny i v průvodním dopise.

Iniciativa a motivace

Iniciativa a motivace jsou pro mnoho profesí klíčové a často jsou na prvním místě. Tato měkká dovednost znamená, že jednáte nezávisle a nečekáte vždy na pokyny zvenčí.

Týmová práce a komunikační dovednosti

Týmová práce i komunikační dovednosti jsou dva pojmy, které se často používají jako módní slova – aniž by někdo skutečně věděl, co znamenají. Tyto dvě vlastnosti jdou často ruku v ruce – pokud umíte dobře pracovat v týmu, je to obvykle proto, že dokážete jasně formulovat svá sdělení a obratně řešit konflikty. U obou měkkých dovedností je navíc důležité být emaptický a citlivý, aby bylo možné konflikty lépe řešit nebo se jim dokonce vyhýbat.

Kreativní řešení problémů a flexibilita

Vždy máte řešení na „neřešitelný“ problém – i když je někdy trochu netradiční? K tomu potřebujete flexibilitu, abyste se mohli rychle přizpůsobit novým situacím a výzvám.

Smysl pro zodpovědnost a spolehlivost

Pokud chcete převzít důležitou roli ve společnosti, musíte být zodpovědní a spolehliví. Víte, jak je vaše práce důležitá a že může fungovat pouze tehdy, když se každý bude spolehlivě starat o svou oblast odpovědnosti.

Time management a organizační dovednosti

Pokud chcete pracovat v náročné práci, která od vás hodně vyžaduje, pak je důležitý speciální time management a dobrá organizace. Můžete stanovit priority projektů a zjistit, jak nejlépe organizovat své úkoly, aby byly efektivní. I u složitých výzev poznáte, jak je nejlépe rozdělit na malé části.

Kritické myšlení a ochota učit se

Schopnost přijímat kritiku je jednou z nejdůležitějších dovedností, které můžete v životě mít. Vždy vás budou někde kritizovat za vaši práci – důležité je jen to, aby to byla konstruktivní kritika. Sami poznáte rozdíl mezi urážením a konstruktivní kritikou. Pokud vás někdo kritizuje, jste ochotni se z toho poučit a dále se rozvíjet.

Sebeřízení a orientace na detaily

Dobrý smysl pro sebeovládání je důležitý, zvláště v dobách, kdy můžete nebo musíte pracovat z domova. Víte, kde jsou vaše silné a slabé stránky a jak se můžete řídit. Navíc je vždy dobré, když se orientujete na detail a dokážete posoudit, kdy je důležité se na maličkosti podívat blíže.

Soft skills můžete trénovat

Dobrá zpráva je, že se se všemi měkkými dovednostmi nemusíte narodit. Existuje několik způsobů, jak své sociální dovednosti rozvíjet. Prvním krokem je vždy přesně rozpoznat, kde máte slabé stránky.

Existuje mnoho seminářů, workshopů a kurzů pro učení měkkých dovedností, které můžete studovat na univerzitě nebo online. Spoustu materiálů můžete také najít v odborných knihách, na internetu nebo ve videích na YouTube. Workshopy na místě jsou však nejlepší pro procvičování vašich dovedností přímo před ostatními lidmi a s nimi – navíc víte, že vás trénují profesionálové. Nabízí se také osobní koučink, který však může být poměrně drahý.

Nejdůležitějším úkolem pro vás je však hodně cvičit a aplikovat. Vrhněte se do situací, které jsou vám nepříjemné, abyste se rozvinuli. Zamyslete se nad svým chováním v sociálních situacích a identifikujte své silné a slabé stránky. Můžete se tak rozvíjet osobnostně i profesně.

Zdroj: názory autora